Les prêteurs et emprunteurs sont tenus de fournir des informations exactes et complètes lors de leur inscription et de respecter les conditions générales d'utilisation de la plateforme.
Ils sont également soumis à la procédure KYC (Know Your Customer) qui a pour but de vérifier leur identité, d'évaluer la légitimité de leurs transactions et de prévenir toute activité frauduleuse ou illégale, y compris le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).
Pour finir, ils doivent se conformer aux obligations fiscales et légales en vigueur dans leur pays de résidence.